Funnel di conversione – marketing funnel

Il funnel di conversione, noto anche come funnel di marketing, è un concetto fondamentale nel campo del marketing, delle vendite e della lead generation. In questo articolo, LIUKdesign vi spiegherà cos’è, come funziona e come utilizzarlo per migliorare le tue strategie di marketing.

Cos’è il funnel di conversione?

Il funnel di conversione rappresenta il percorso che un potenziale cliente compie dall’interesse per un prodotto o servizio fino all’acquisto. Si tratta di una strategia di marketing che mira a guidare i clienti attraverso diverse fasi, in modo da convertirli in acquirenti soddisfatti.

Il funnel di conversione è composto da quattro fasi principali:

Consapevolezza

In questa fase, il potenziale cliente diventa consapevole dell’esistenza del prodotto o servizio offerto dall’azienda. Il marketing in questa fase ha lo scopo di attirare l’attenzione del cliente, fornendogli informazioni utili e interessanti.

Interesse

Una volta che il cliente è consapevole dell’esistenza del prodotto o servizio, si suscita il suo interesse. In questa fase, il marketing ha lo scopo di presentare il prodotto o servizio in modo dettagliato e convincente, fornendo informazioni sulle sue caratteristiche e i suoi vantaggi.

Decisione

Dopo aver suscitato l’interesse del potenziale cliente, si arriva alla fase della decisione. In questa fase, il marketing ha lo scopo di convincere il cliente ad acquistare il prodotto o servizio offerto. Questa fase richiede una buona dose di persuasione e una forte attenzione alla customer experience.

Azione

L’ultima fase del funnel di conversione è l’azione, ovvero l’acquisto effettivo del prodotto o servizio. In questa fase, il marketing ha lo scopo di agevolare il processo di acquisto, fornendo tutte le informazioni necessarie e creando un’esperienza di acquisto positiva per il cliente.

Come funziona il funnel di conversione?

Il funnel di conversione funziona come un imbuto, in cui il numero di potenziali clienti si riduce man mano che si procede nelle diverse fasi. Ad esempio, nella fase di consapevolezza, molte persone potrebbero venire a conoscenza del prodotto o servizio offerto dall’azienda, ma solo alcune di esse si sposteranno alla fase successiva, ovvero quella dell’interesse.

Man mano che si procede lungo l’imbuto, il numero di potenziali clienti si riduce sempre di più, fino a raggiungere quelli che effettivamente compiono l’azione finale dell’acquisto. Tuttavia, non bisogna considerare il funnel di conversione come una perdita di clienti, ma come un processo di selezione naturale, che consente di identificare i potenziali clienti più interessati e motivati all’acquisto.